Irresponsabilidad de Dahab Travel

Hola solo quería hacer una denuncia a Dahab Travel Buceo y poder avisar a los buceadores de lo que se pueden encontrar al contratar los servicios con dicho personaje.

El año pasado hice el Norte del Mar Rojo es decir Sharm y con mis compañeros del Club, el GSB conocido por el Barcelona, hicimos también una extensión a Jordania. Ya en este viaje nos encontramos con muchas cosas que no nos gustaron, la comida escasa, lo que nos habían vendido no era lo que llegamos hacer, visados y traslados que querían que pagáramos cuando ya lo habíamos pagado en España. Siempre dices que eso son anécdotas del viaje, en una de esas anécdotas se me fue mi Ipod pero con toda la bolsa. Luego me entere por las personas del club que no continuaban con nosotros a Jordania que nuestros equipos habían sido bajados al puerto por error y dejados allí solos sin que nadie los vigilaran. Fueron las personas que se iban para España la que dio el aviso que los equipos abandonados eran de las personas que se quedaban para Jordania. Aquí calle por que a quien acusas del robo de una Ipod, así que cuando llegue a España me toco comprarme una, por la ineptitud de los responsables.

Pero lo ocurrido este año ha sido la gota que colma el vaso, este año me fui hacer la ruta sur de Egipto Sant John´s del 3 al 17 Agosto de 2008 en Dive One, propiedad del señor José Nelson y contratado por el Señor Vicente Vila, Director de Buceo de la Agencia Dahab Travel. El día 5 de agosto mi cámara de fotos entre inmersión e inmersión se fue de vacaciones. Es decir, desapareció del cubilete de las cámaras. Ya sabemos que no en todas las inmersiones te llevas la cámara, cuando subí de la segunda inmersión me fui a buscarla y ya no estaba, di aviso a mis compañeros de que no la encontraba. Se acerco una de los Dive Master le comunico lo sucedido y lo único que se le ocurre es decirme si la había dejado colgada en la botella de la persona que estaba sentada a mi lado. Por que a lo mejor se habia tirado al agua y se ha perdido, yo alucinaba por el comentario de esta Dive, cuando le pregunto de donde sacaba ese comentario me dijo que eso era lo único posible. Mis compañeros y yo buscamos por el barco la cámara sin éxito, el único que se tomo interés en ayudarnos fue un camarero, ni el capitán ni nadie más se ofreció a registrar el resto de las dependencias. Más tarde me entere que mientras hacíamos una inmersión habían subido pescadores a bordo. Yo cuando me pasa esto envío un sms al director de la agencia explicando lo que me ha pasado, no da señales de vida. Solo cuando llego a España y le envío correos para que al menos de la cara y su responsabilidad lo único que me encuentro es esta contestación “Hola Dolors, Pues la verdad después de preguntar a todo el mundo del barco y guías nadie sabe dónde está la cámara. Como sabes me reuní con el dueño del barco en Barcelona hace unos días y te llamé para saber mas cosas del tema en ese momento. La única explicación que se les ocurre es que la perdieras buceando. No sé que más puedo hacer. “ Como director de la agencia, y correos que ha recibido de mis compañeros dice eso, hablo con mis compañeros de viajes a los cuales ni les ha llamado para preguntar lo sucedido. Me habían dicho que solía hacer este tipo de cosas pero yo pensaba que eran habladuría pero veo que tenían razón. De momento por vender cosas que no eran reales ya le han anulado dos viajes. No sé si servirá esto para algo, pero al menos saber con que compañía viajáis y la posible cobertura que tenéis, por que este señor huye de su responsabilidades. Dice que no sabe que puede hacer, si el es el responsable.

Adjunto Correos:

Rosa:

Hola Vicente, no le conozco ni usted a mi tampoco; Soy Rosa, mi pareja y yo viajamos junto a Dolors y Pitu en el Dive one. He podido leer todos los correos que se han enviado Dolors, Carmen y usted y la verdad, es que siento la necesidad de expresar mi indignacion ante todo lo ocurrido y ademas estoy en mi derecho ya que como podrá suponer, a nadie le sobra el dinero (al menos a mi), ahorrar para cumplir el sueño de ir a bucear al mar rojo me ha costado bastante, igual que a todos los demas, asi que esperaba bastante más de todo el viaje en conjunto...

No voy a entrar en otra guerra absurda del 'yo he perdido' o 'tú me has quitado'... Simplemente decir que su respuesta a todo lo ocurrido aparte de carecer totalmente de respeto hacia sus clientes (que al fin y al cabo son con los que debería 'parecer' más amable y preocupado porque son los que contratan los servicios de los que usted vive), no se hace ningun favor, es más, creo que a no muy largo plazo le va a perjudicar, porque el boca a boca de los buceadores puede hacerle bastante daño y a buen seguro, va a perjudicar mucho la imagen de su empresa; se lo digo porque ya empiezo a leer en los foros respuestas a 'necesito información acerca de Dahab travel' ...Y los comentarios no son muy halagadores... Pero en fin...

Yo únicamente he compartido con Dolors siete dias, igual que con los guías, así que creo que soy totalmente objetiva con el tema, ya que no me une a ellos otro tipo de relación. No se moleste en contestarme, porque para volver a leer otra vez y como usted bien dice: 'Correos que no nos van llevar a ninguna parte' (gracias a su buena voluntad y a su desinteresada colaboración, por supuesto), no merece la pena perder mi tiempo. Considerese afortunado porque si la cámara hubiese sido mía, le puedo asegurar que hubiera movido cielo y tierra desde allí mismo, y que hubiera hecho lo imposible por recuperarla, aún a riesgo de 'perjudicar' el buen nombre de la empresa organizadora, si lo hubiera tenido, por supuesto, aunque no parece que éste sea el caso. Cualquier buen representante que se precie de serlo, ofrece un voto de confianza a su cliente, aunque solo sea por el interés de mantener el buen ritmo de la empresa. Lamento que usted no dé la talla, aunque a buen seguro, más lo lamentarán sus superiores, que en el caso de tenerlos, se echarán las manos a la cabeza con las repercusiones que sus malos modales provocan, y que lejos de quedarse en una mera anécdota, van a traducirse en una falta de ingresos segura. No necesito decir, que en el caso de ser usted el máximo representante de la firma, sería buena idea ir pensando en un cambio de actividad, porque en el tema del turismo le auguro un futuro más bien negro; qué tal plantando...quiza le inspire.

Carta de Carmen a Vicente Vila

From: carmen To: vicente.vila@dahatravel.es
Subject: TU RESOLUCION DE MI CAMARA.
Date: Fri, 19 Sep 2008 13:13:33 +0200

Hola Vicente.

Como veras en esta ocasión soy yo Carmen Llorca la que te escribo viendo la resolucion que has dado al asunto de MI CAMARA y te voy a decir lo siguiente:

1º la camara se la preste yo a Dolors con los ojos cerrados y lo volveria hacer, siendo iniciativa mia sin que ni tan siquiera ella me la llegara a pedir porque la conozco de unos cuantos años, te puedo aclarar que es la persona más metodica, perfeccionista y ordenada de cuantas conozco. Me consta aunque no halla estado en ese viaje que se la han robado al igual que le robaron el año pasado el Ipod, en cuyo viaje si que estuve y puede observar muchas deficiencias de tu negocio de vacaciones.

2º Mi viaje fue de 1 sola semana y al termino de esta, a lapar que mi equipaje fuerón desembarcados otros equipos de buceo de compañeros mios que proseguian el viaje, menos mal que me di cuenta de dicho fallo e hice volver a cargar dichos equipajes porque si no a estas horas haber donde estarian.

3º La comida era super escasa y con poca variedad y calidad, casi teniamos que pelearnos para que por lo menos algunos pocos pudieramos comer algo decente.

4º Tu guia por llamarlo de alguna manera, mas se pensaba que hacia de romeo con su julieta (una clienta) que en verdad preocuparse de que todos los clientes estuviesemos bien atendidos, gracias a Dios que la mayoria de los que íbamos en ese crucero somos tres estrellas con unas cuantas especialidades y no necesitamos de guias pacotillas para bucear como Dios manda. Donde se ha visto que un Day Master pierda las gafas en una inmersion, y una clienta yo en este caso se las recupere, yo pensaba que los que pierden las cosas son los clientes.

Te voy a decir que has tenido suerte que se Dolors a quien le han sustraido la camara y no a mi, porque si yo llego a ir en ese viaje te aseguro que aparece mi camara, o reviento todos los Jackes y hay no bucea ni Dios.

Te puedo decir que he hecho viajes de buceo con otras empresas y tu nivel de calidad no se le parece ni en lo mas lejano con lo que me han ofrecido otras agencias.

Desde luego como persona y como profesional, me has caido vas bajo que a los pies, y que como propietaria de la camara, socia y miembro de junta ya me encargare yo de que tu mal funcionamiento como persona y profesional sea conocido por todo el ambito de nuestro mundo de buceo.

Recuerda la reputacion cuesta mucho en crearse y poco de despedirse de ella.

Espero que no me contestes a menos que cambie tu aptitud, conmigo la tonteria de idas y venidas de correo no funcionan.

CARMEN LL. M.

From: vicente.vila@dahabtravel.es
To: Dolors CC: José Nelson Subject: RE: Cámara Ruta sur en el Dive One
Date: Fri, 19 Sep 2008 10:52:17 +0200

Hola Dolors, Como te dije en el anterior correo y te repito en este nosotros hemos hecho todo lo que está en nuestras manos para averiguar dónde fue a parar la cámara. Nos dicen que la perdiste tú en el agua (este año ya he visto perder otra en Sharm en el agua).No puedo hacer nada, todo lo que me dicen es que la perdiste tú.El seguro está a tu nombre no es al mío y eres tú la que tiene que ir a la aseguradora a decir que te le han robado o lo que sea. Saludos cordiales / Best Regards, Vicente Vila

De: Dolors Enviado el: jueves, 18 de septiembre de 2008 0:26
Para: vicente Vila CC: Dolo Feina; Carmen Gsb; 'José-Nelson'
Asunto: Cámara Ruta sur en el Dive One

Hola Vicente, yo pensaba que estarias tramitando el asunto con la aseguradora y mira por donde me encuentro que no has hecho nada, pensabas que me olvidaría. Te vuelvo a repetir que yo no he perdido la cámara, me ha sido sustraida entre inmersión e inmersión del barco el segundo día, si quieres en lugar de decir sustraer quieres que diga hurto, robo me es igual. Quiero una solución, mis compañeros me dijeron de hacer una denuncia pero mira por donde yo pensaba que tu como amigo lo resolverias. Veo que me equivoque, tengo que darle la razón a la gente que dijo que actuarias de la forma que lo has hecho veo que te conocen mejor que yo.

Según me dijo la semana que estuvo Esther nos comunico a todos que un día de los que estamos haciendo inmersión subieron a bordo unos pescadores, es decir quien te dice que no la cogieran ellos en otra ocasión.

Me parece estupendo que os paseis la pelota entre la agencia y el barco, como te digo quiero una solución me es igual de dónde venga. No me conformo con estos correos yo subi al barco con cámara y el segundo día ya no la tenía. Yo pague un viaje a la agencia y la agencia contrata el barco, así que me es igual cual de os dos me responda ambos tienes su responsabilidad. Creo que me conoces los sufiente para saber que ahora si que me he enfadado he trabajado muchisimos años en el mundo del turismo y ya sabes que si no se resuelve se como actuar. No me vale eso que no sé que puedo hacer.

A la espera de tus noticias, yo también envío copía a las partes interesadas.

Dolors

Enviado el: jueves, 18 de septiembre de 2008

Hola Dolors, Pues la verdad después de preguntar a todo el mundo del barco, guías y demás nadie sabe dónde está la cámara. Como sabes me reuní con el dueño del barco en Barcelona hace unos días y te llamé para saber mas cosas del tema en ese momento. La única explicación que se les ocurre es que la perdieras buceando. No sé que mas puedo hacer. Pongo copia al dueño del barco para que esté enterado.Saludos cordiales / Best Regards,

Vicente Vila Director Dpto. Buceo

De: Dolors Enviado el: miércoles, 17 de septiembre de 2008 18:50
Para: Vicente Vila
Asunto: Hola

Hola Vicente, Ayer me llamo Carmen para saber como estaba el tema de la cámara, que ella la necesitaba. Le comente que me habías dicho que ya me dirías algo, como esta el asunto? Saludos

Dolors

From: José-Nelson
To: Dolors Cc: Mauro Bordignon; Vicente Vila "Dahab Travel"
Sent: Sunday, August 24, 2008 5:26 PM Subject: Re: Solución al problema de la cámara.

hola dolors,

es con mucha atencion que lei el mensaje. voy a mandarlo a mauro par obtener mas informaciones. cordiales saludos

José-Nelson Gonzalez


From: Dolors P.A.

To: José-Nelson ; Vicente Vila - Dahab Travel ; Cc: CarmenGsb

Sent: Sunday, August 24, 2008 5:07 PM

Subject: RE: Solución al problema de la cámara.

Hola José,

Lo de registro, significa que en ningún momento se propuso por parte de los responsables mirar los camarotes de los clientes, que en este caso hubiese sido lo correcto. Mis compañeros de viaje, Felix, Carmen, Josep y Violeta se ofrecieron a que se revisaran sus camarotes y ellos fueron los que junto conmigo revisamos la cubierta.
Con Mauro solo hable que me había desaparecido la cámara, y lo que realmente me importaba era que apareciera. Con él no hable más del tema, la que vino hablar conmigo medio en broma fue la Valeria diciendomé que habría dejado la cámara en la botella, cosa que le pregunte cómo había llegado a esa conclusión. No supo que contestarme. Hablando con mis compañeros de viaje, me di cuenta que fue diciendo a todo el mundo que había dejado la cámara en una botella, cosa que no es cierta.
El día del Dolphin Reef yo estaba a bordo, que fue el día que llevaste las camisetas pero yo no sabía quien eras. En ningún momento yo he perdido la cámara en el mar, ya que estaba en el Box de las cámaras quiero que esto quede muy claro. Soy muy metodica y siempre hago lo mismo cuando salgo del agua, cosa que pueden dar fe las personas que viajan conmigo. Por cierto después del día de la desaparición ni Mauro ni Valeria, volvieron a tocar el tema conmigo era como si nada hubiera ocurrido nada. Me extraña que Mauro te dijera algo, cuando a mi no me pregunto.
Yo en ningún momento he dicho de desconfiar de la tripulación, ni de nadie. Solo se que yo subi al barco con mi cámara y al segundo día no estaba dónde la había dejado y sola no se va a ningún sitio.
Yo también encuentro esto muy desagradable, pero como entendera es un hecho que no puedo dejar pasar. Lo que quiero es saber algo para proceder de un modo o de otro, pero que en ningún caso se me trate como estupida diciendome que he perdido la cámara en alta mar.
Por cierto la cámara no era de mi propiedad, usted se cree que si la persona que me la dejo no me creyera responsable de ella me la hubiera dejado con toda su confianza.

Atentamente

Dolors Pino

From: José-Nelson Gonzalez To: vicente.vila@dahabtravel.es; Dolors
CC: Carmen GSB
Subject: Re: Solución al problema de la cámara.
Date: Sun, 24 Aug 2008 13:56:52 +0200

hola dolors,

perdona por favor mi español que no es muy bueno.

no comprendo lo del registro, que significa ?

vicente me informo enseguida de la disparicion de la camara, en ese momento me puse en contacto con mi guia a bordo mauro y con valeria, ambos me dijeron la misma cosa.

dijeron tambien que controllaron bien todos los sitios de la parte deposito equipos, y tambien en las zodiacs.

el dia siguiente personalmente vine a bordo del dive one (en dolphin reef), para ver y hablar con con ellos, me dijeron que esta camara fue perdida en mar.....

hable con el capitano, el qual fue informado en su tiempo de los divemasters a bordo que una camara fue perdida, muy probabilmente en agua.

lastimosamente no hable contigo, quizas eras en agua con los delfines, no me lo recuerdo.

una cosa puedo asegurar, mi tripulacion no toca nada que see propriedad de un cliente, y si lo haze es por poner algo en un puesto donde no tenga riesgo, tipo para una camara, en el deposito dell'agua dolce despues del buceo. mi tripulacion trabaja conmigo desde varios años, el capitan desde el 1998 conmigo son personas de grande onestad y respectuosas de nuostros huespedes a bordo.

ahora voy a mandar la copia de esta mail a mauro, para recibir sus comentos por escrito, seguramente vicente hara lo mismo con valeria.

te puedo assegurar que esta cosa me desagrada mucho y comprendo tambien tu sentimiento.

saludos

José-Nelson Gonzalez

To: Vicente Vila - Dahab Travel ; Cc: 'José-Nelson' ; Carmen GSB

Sent: Sunday, August 24, 2008 1:14 PM

Subject: Re: Solución al problema de la cámara.

Hola Vicente,

La verdad que yo no la perdí, me fue sustraida que no es lo mismo. Si fue un cliente o bien alguien de la tripulación, eso me tiene sin cuidado. Los responsables tenian que haber solicitado un registro, cosa que nunca hubo por parte de los responsables del barco ( Dive's o Capitán). Te recuerdo que sucedio el día 5 al segundo día de estar en el barco. Como dice Valeria que mi cámara estaba en una botella, como llego allí o por que ella supone que estaba alli es lo sospechoso. En cuanto a lo de que si solo me pasa a mi esta por ver.

Creo Vicente que me conoces lo suficiente para saber que no soy descuidada, soy metodica, ordenada y cuidadosa. Me extraña que tu me digas tu eso y me tomes por estupida.

Con los de Barcelona registramos la cubierta y no encontramos nada, en ningún momento vuestro equipo se ofrecio a buscarla. ¿No crees que es muy raro?. Perdón el único que se ofrecio fue Mohamed, el camarero.

Realmente estoy decepcionada y muy enfadada con todo este asunto, aparte de amargarme las vacaciones, quedarme sin fotos y el cabreo de haber sido robada sin poder hacer nada solo me faltaba esta contestación.

Esperaré a que regreses y solucionar esto, también saber si la sustración de objectos en alta mar esta incluido en el seguro.

Cómo ves yo también pongo copía el Sr. José y a Carmen.

Saludos

Dolors

Hola Dolors y demás gente.

Antes que nada decirte que leas todo esto con el buen rollo y desde el punto de vista de alguien que tiene bastante experiencia en estos temas por desgracia, tambien alguien que hasta la fecha y en base a lo vivido con otros, solo ha tenido buenas experiencias con Dahab (con matices), y con los tipicos "incidentes", lógicos de cualquier o casi todos los viajes de grupo en que he participado, montados por mí o por otros.

Veo varios aspectos en vuestro email o mensaje, en primer lugar si leeis el encabezado de esta seccion del foro pone textualmente:
"Denuncias o Protestas de temas relacionadas con el buceo, submarinismo, equipos, centros, empresas, etc. Para que una denuncia sobre empresa, centro, agencia sea valida debe de ir el que la ponga identificado, sino sera eliminada."

Como paso en una ocasión y pasado una semana no se habia identificado el nick, tuve que borrarlo y no me gustaría hacerlo pues considero este un foro plural con cabida para todo, pero tampoco quiero que se convierta en un foro donde cualquiera, con o sin razón (ahí no juzgo), se de de alta y ponga un mensaje a parir a alguien, entidad o razon social.

Pasado esto te hablaré por mi experiencia:
He realizado 6 viajes al Rojo ya y practicamente siempre he tenido incidentes, habiendo viajado con Dahab, ultima, abando, empytur y Marmota. Bien, tengo que decirte que hasta la fecha, el trato y gestión por parte de Dahab al menos en los viajes que he realizado con ellos es muy correcto y puntuaria muy alto el servicio dado, aunque es mi parecer en base a mi experiencia, pero eso sería harina de otro costal dentro del tema que nos trae.

Exponiendo tus razones:
1º: Se te pierde/roban, una camara de fotos durante el viaje y tu:

• Solicitas que debería haberse realizado por parte del capitan o responsable una investigación o chequeo de los camarotes de los demás pasajeros.
• Solicitas responsabilidades a Dahab
• Solicitas en su defecto responsabilidades al dueño del barco

2º: Envias un SMS a Vicente Vila y no te responde, hasta que no llegas a España

Resultados a ello y mi opinión:

- Tu no tienes ninguna responsabilidad sobre tu camara y equipo?

- Te has parado a pensar que a lo mejor y supongo que no seria la cuestion, el capitan u otros no son quien para entrar en mi camarote o en el de otro cualquiera? Que eso de ser así tendría que haber sido en foro común entre todos en una reunion y no el capitan el que decidiera, o es que somos niños y eso es un colegio?

- A lo mejor a mi o a alguien no me da la gana de que nadie entre en mi camarote pensando que yo he podido robar algo, pues el hecho de querer registrarlo es tan acusador y ofensivo para mi de que yo he robado como pueda serlo para ti el que yo no quiera que se registre.

- Te contestan cuando llegas a España y envias emails.. mi pregunta seria, porque no llamaste por telefono?.. Te explico, hace 1 semana que estoy intentando contactar con Vicente, el cual ha estado de viaje y no localizable ni por email.

- Yo viajo bastante y muchas veces emails que me envian cuando estoy en el extranjero me aparecen de golpe al llegar a España, otros se extravian por le camino, según el pais.

- Vicente te contesta diciendote que ha investigado, (creo que es lo correcto), que ha hablado con la gente, dueño del barco y la respuesta que estos le han dado.. donde está la mala forma de actuar que comentais?.. Que responsabilidad esperais?

- Segun comentais, el debería darle el voto de confianza al cliente. Yo no pongo mi mano en el fuego por nadie y sabes porque?.. porque yo no se si un cliente roba algo o no. Me he encontrado en un viaje en el que uno de los viajeros, robó los albornoces del barco y no lo queria devolver, hasta que todos (que sabiamos quien era), dijimos que estabamos de acuerdo con que revisaran los camarotes. Para mayor INRI, esta persona cambio su traje (mas viejo), por otro igual (mas nuevo) de otro cliente, y menos mal que este se dió cuenta, pues sino le da el cambiazo y el decia que no se habia dado cuenta, cuando cada uno guarda su equipo en un sitio concreto en el barco.

- Puedes asegurar (y lee bien porque no digo que sea el caso), que alguien no haría basandose en eso el esconder, ocultar su camara, decir que se la han robado y pedir luego responsabilidades?.. quien puede decir que no, yo no me atrevo.. quizás tu si, sepas que todo el mundo es bueno y las compañias tienen que fiarse de cualquiera en vez de contratar seguros.

- Esto es un ejemplo de lo que puede pasar en un barco con "los pasajeros", a los cuales según tu, una agencia debería creer con ojos cerrados y darles toda la razón.

- Te imaginas que una situación así se resolviera comprandote una camara o que la agencia pusiera una camara a tu disposicion al no aparecer la otra?.. Yo seria el primero que en el proximo viaje pierdo la maleta de mi equipo de fotos, y son algo como entre 10-12.000€. Al igual que tu puedes ser la persona más honesta del mundo, puedes dar fé que todo el mundo lo es?...

- Si sabes como funcionan las aseguradoras, estas cubren tus problemas que para eso pagas el seguro, la agencia te informa de que tu misma como implicada (y así lo pone la letra pequeña del contrato), debes de realizar las gestiones con la compañia aseguradora. Tu dices que no señor y que lo tiene que hacer la agencia.. Entramos en una lucha de porque yo quiero y no quiero aceptar las condiciones?

- Para ponerte más ejemplos, me han perdido TODO, y te repito TODO mi equipo de buceo ya en 2 ocasiones, una en un viaje montado por mi, Barcelona-Menorca. Air Europa, me dieron 18.000pts. en concepto de daños, pues es a lo que estaban obligados. Me dijeron que tenia que haberlo declarado y asegurado a parte, el siguiente año quise hacerlo y resulta que en ese viaje esa compañia no tiene ese servicio.. como lo llamarias?

- Otra cuestión, otro viaje, montado esta vez por la agencia de mi hermana... entenderas que mayor enchufe e interes que ella no hay. Bien, me pierden el equipo, ademas en esta ocasión tambien ropa.. alitalia.. no aparece.. reclamación y por supuesto mi hermana me intenta hacer las gestiones, pero tengo que ser YO, no ella (que representa a la agencia), el que tengo que hacer, poner, firmar la declaración y el atestado y gestionarlo todo con la aseguradora. Ella solo puede decirme a quien debo dirigirme, nada mas y te aseguro que más que ella nadie pondría interés, es mi hermana. Tuve que guardar resguardo de alquiler de material, equipo de buceo, compra de ropa (ya que solo llevaba la puesta) y todavia hoy es el dia en que me devuelvan todo el dinero. Me devolvieron una parte, pero como todo, la letra pequeña ponía que con mi seguro hay un tope, y ese tope no llegaba ni al 25% de lo que habian perdido, ni siquiera sumando lo de Alitalia. Habia que haber cogido una extension del seguro.. tu lo sabias?.. .quien lo pensaba.. claro a uno que viaja con su maleta, 4 telas, 2 pantalones y unos zapatos, seguramente le hubiera ido genial. Era culpa de la agencia, de la aseguradora, o mia por no haberme preocupado de asegurar mi equipo ya que por algo tiene un valor superior... ahí lo dejo.

- Te informo de que hoy por hoy, tengo contratado un seguro de mi equipo de buceo, de mi equipo de fotografia submarina y de mi equipo de video, porque en base a mi experiencia y a la que llevo vista por ahí, si lo pierden, me lo roban o lo que sea, yo y solo yo soy el unico responsable.

- Te pondré otro ejemplo de una discusión que sucedió en un barco.. Un chico subió su camara, se la dió al chaval, al chaval se le resbaló, y se le rompió la carcasa y eran de esas de 1.500€.. el tio como una moto, que si tal, que si la compañia se la tenia que pagar, etc.etc.. pues no señor.. tu eres el unico responsable de tu equipo y si no quieres que pase nada, no se lo des a nadie y aprende a bucear con el, salir del agua con el y meterte en el agua con el, o en su defecto intentar en todo momento tenerlo a la vista y controlado. Si no quieres asumir que a alguien se le pueda caer, no se la des a nadie, pero si se la das, tienes que asumir ese riesgo. Así es como lo veo yo, y de esa forma actuo hoy en día.

- Con respecto a que Vicente suele hacer esas cosas, te diré que en el penultimo viaje, me dejé mis aletas (que valen 180€), y mis gafas en el barco. El me dijo que "jodido", pues seguramente alguien ya las habrá pillado, ya que al irse el barco se limpia y lo normal, no olvides que es Egipto. Pues mira por donde, llamó al barco y allí estaban mis aletas, las cuales me fueron enviadas desde egipto al cabo de un tiempo aprovechando otro viaje.

- Según tu, Vicente y su empresa actúan (y dices que es conocido) de mala fé con mas gente. Te mostraré lo que yo he vivido en mis viajes. En el penultimo y primer viaje con ellos, hubo una pareja que no pudo venir, justo porque 15 dias antes al padre de unos de ellos le determinaron un cancer terminal y cancelaron el viaje. La paga y señal, ya estaba dada pues es lo que se utiliza para la reserva del vuelo. Bien, esa persona y agencia que tu dices que actúa mal, en el siguiente viaje, me ofreció y así se lo transmití a la pareja que si querian venir (el padre habia fallecido ya), podian hacerlo y el les descontaria el importe que pagaron como paga y señal en su momento.

- Respecto a comentar por parte de Rosa, he leido en foros comentarios en contra de Dahab Travel, te diré que por supuesto, y en contra de Abando Dive, y en contra de Ultima Frontera, y en contra de Marmota, y en contra de Empytur, y en contra de Balky, y en contra de...... todas las compañias, por no mencionarte barcos, esperas en vuelos, perdidas de equipajes, etc.etc., pero porque no pones que en esos mismos foros hay gente que habla alabanzas... por ejemplo y en ese mismo foro que das a entender, el viaje realizado este agosto por el grupo de ese foro, lo contentos que han estado, lo agradecidos y demas, o bien los realizados por mi, y referenciados en el anterior relato y en el proximo que saldrá este mes, pues ya van 2 con Dahab... no es por poner razon o quitar, es por ser ecuanime, si hablas de lo malo, habla tambien de lo bueno, ya que haces mencion a que en otros sitios se habla... pues dilo todo, no solo una parte para ser justos y que todos no nos llevemos una impresión parcial. Tu viajaste con Dahab supongo que despues de haberte informado y leido el los foros igual que Rosa y preguntado y habiendote hablado bien, si hubiera sido al reves, supongo que no habriais ido con ellos. Por cierto, de algunos "antiguos" es conocido gente que utiliza un 2º nick en otros foros para poner a parir a tal o cual agencia cada cierto tiempo, cosa que los administradores podemos controlar a través de ips y otros controles. Hoy en dia con la tecnología y servicios que disponemos es muy facil hacer daño a quien sea de una forma muy facil, al igual que esta tecnología nos permite quejarnos con motivos cuando los hay y hacer las cosas como consideremos correctas.

- Respecto a lo que Rosa, hubiera movido cielo y tierra, incluso perjudicando el nombre de la empresa??.. sabeis de que estais hablando?.. yo.. y repito YO, tengo asegurado mi equipo de buceo, porque me consta que si me lo roban, lo pierdo o lo que sea, la agencia no es responsable de ello, a lo sumo tendré un seguro de viaje que cubrirá "algo", pero para nada mi equipo. Pero acusar o pretender que una agencia pague algo de lo que YO soy el unico responsable?... creo que no teneis claro como funciona el sistema este. Es como reclamar a la agencia porque una compañia de vuelos, retrasa un vuelo, cancela o perdeis un dia de viaje, a mi me pasó con Abando en una ocasión.. habeis leido la letra pequeña?.. Abando no tiene ninguna responsabilidad al respecto de las compañias aereas, si cancelan vuelos, y retrasan la salida, ellas solo pueden poner de su parte como sucedió para intentar recuperar las inmersiones haciendo 5 en vez de 4 durante el crucero. Y si quieres cancelar tu viaje o que te devuelvan el dinero, pues respecto a la estancia, habrá una parte que te podrán devolver y la otra TU, te repito TU deberas gestionarlo con la compañia aseguradora.

- De forma subjetiva podras creer que tengo razón o que no la tengo, pero sabes que de forma totalmente objetiva la realidad es la que te he dicho. El equipo de fotografia es tuyo, tu eres la responsable de él, y no solo durante el viaje, sino de preocuparte de que si pasa algo, tenerlo previsto, para eso estan las aseguradores, igual que con el coche de alquiler, cuando lo alquilas te dicen, si pasa algo hay seguro, pero tu pagas los primeros 500€, a no ser que pagues un extra de 40€ y te va incluido un todo riesgo... si alguien nos rompe el coche sin tener culpa que hacemos.. le reclamamos a la agencia de viajes?

- En tus mensajes sigues diciendole a Dahab que te tramiten la gestion con la aseguradora.. de veras y que con cariño, te aconsejo que comiences a moverte TU, te lo digo en base a mi experiencia que es amplia en estos temas y que solo TU eres la que se va a preocupar y tiene que preocuparse de reclamar y hacer las gestiones.

- Si quieres seguir criticando a Dahab, no hablamos de Dahab, llamalo X, porque ahora te ha pasado con ellos, pero eso te pasará con cualquier compañia con la que viajes y pierdas/te roben algo. Pues ninguna te va a pagar una camara y por supuesto ya te anticipo que el "segurillo" que contratamos para los viajes, para nada cubre el coste ni de una compacta con carcasa.

- En la seccion de enlaces tienes varias compañias para asegurar equipos, yo te recomiendo SegurSub, te reponen una camara identica o bien te pagan a precio de factura original lo que costó....y conozco 3 casos en que así ha sido, por ello hablo con conocimiento de causa.

- A partir de ahí, creer que estamos cubiertos, que de todo lo que pase los responsables son X, es un error, la agencia puede ser responsable de otros aspectos pero como te he demostrado, argumentado y demás, en este tema de la camara, para nada.

- Es una putada lo de tu camara, lo de tus fotos y la mala experiencia que eso conlleva en un viaje que se prepara, monta, organiza y demás con la ilusión con la que todos hacemos estos eventos, pero es eso una putada, al igual que lo es cuando uno se va de viaje y le cae un huracan, o le roban la maleta. Nadie se atreverá a dudar de eso y te lo aseguro yo que tengo experiencia. Mi consejo es que cuanto antes, gestiones todo con la aseguradora, aunque tambien te digo que te buscaran las cosquillas, factura de compra, denuncia en la comisaria de egipto o en la g.civil al llegar al aeropuerto y bfff... la verdad es que como se dije, encima de "jodido apaleado".. así te acabas encontrando, pero tu misma.. si quieres seguir creyendo que Dahab es la responsable creo que perderas tu tiempo sin más.

Salu2 y lee todo esto de buen rollo, he intentado argumentarte el tema con ejemplos, defiendo a Dahab por mi experiencia con ellos y con otros, con el mismo derecho que alguno ponia en esos emails que tenia a quejarse y para nada tengo nada en contra tuyo ni defiendo a Dahab porque sí. Defendería igual a Abando, Ultima o cualquier otra en la misma situación en la que nos encontramos.

Por último recordar que en este foro es obligatorio y lo pone arriba:
"Denuncias o Protestas de temas relacionadas con el buceo, submarinismo, equipos, centros, empresas, etc. Para que una denuncia sobre empresa, centro, agencia sea valida debe de ir el que la ponga identificado, sino sera eliminada."

Me gustaría que este post no tuviera que ser borrado en 1 semana pues es un buen ejemplo de lo que nos puede pasar a todos en cualquier momento y no tenemos previsto, pensado o como querais llamarlo, ya sea por desidia, confianza o desconocimiento de la situación.

Hola,

No entendido bien que he de poner para que no me borres lo sucedido, no se si te refieres a mi nombre. Se que conoces muy bien a Vicente. Te recuerdo que el dia de la comida en el Estartit, estaba yo también alli.
Yo cuando digo algo es por que ha sucedido, no tengo ningun interes en perjudicar a nadie.
En cuanto a llamarlo ya lo hice, pero mira por donde cuando él llamo solo tenia cobertura para llamar a su Dive, yo estaba al lado. Desde luego yo lo tenia por otra persona, ya se que desde tu punto de vista hay unos interes creados y no es lo mismo.

Dolors Pino

Loles, si, me refiero a nombre completo. Podría ser inventado, pero el tema está en que primero para evitar como te dije que entre gente sin mas y que se ponga a parir a quien sea porque si, como sudece en otro sitios y segundo porque por temas legales, y siendo yo responsanble del foro, cualquier cosa que alguien diga a su vez soy directamente responsable, si alguien queda identificado y además quedan registrados sus datos de conexion y otras cosas, si hubiera algun problema, siempre podria argumentarlo.

Eso respecto a porque pido que la persona se identifique, y supongo que nadie tiene inconveniente pues por algo lo que dice es veridico.

Por otro lado, lee bien mi escrito, en ningún momento he dicho que no sea cierto lo que haya sucedido, solo he planteado situaciones y te he dado mi consejo personal de como he visto el tema desde fuera y como creo que deberias encararlo por tu bien que al final es lo que importa.

Respecto a intereses y punto de vista, te equivocas conmigo, y si hablas con vicente sera el primero que te lo confirmará.. soy muy.. y te repito muy estricto con mis ideales, y no me vendo por ni por nadie, si algo lo considero injusto, lo digo pierda o gane, eso me trae problemas pero así lo hago.

En este caso, yo he dicho que en MI caso, solo tengo buena experiencia con Dahab y los viajes que hasta la fecha he realizado, salvo incidentes que he tenido en casi todos los viajes sea con quien sea, y te he planteado ejemplos, situaciones y demas información. Te aseguro que no tengo mayor interes ni menor, pues no gano nada del tema y piensa que por suerte en mi situacion, puedo elegir con quien bucear, y aunque me ofrezcan cosas, siempre abogo por lo mejor para el proyecto y buceadores, de hecho ya ves que el año que viene en vez de volver al rojo como podría (ademas gratis), me he decantado por filipinas y maldivas, uno con buceo filipinas, el otro con abando.. Sencillamente pido unas condiciones y quien me las dá.. perfecto, luego si se cumplen pues mejor, pero ya te digo que no hay mayor interes ni menor que lo que has leido y han sido los ejemplos de con quien puedes encontrarte en un barco, las situaciones que te pueden pasar y como creo que deberias actuar desde MI punto de vista y respetando siempre lo que tu dices, pues para nada creo que te inventes semejante movida ni nunca he opinado al respecto.

Un abrazo.

No voy a entrar en discusiones.
He hecho 3 viajes con Dahab, el primero (Mar Rojo norte) MUY BIEN, el segundo (Mar Rojo Norte) no tan bién, el tercero KAPALAI-Malaysia IM-PRE-SIONANTE.
Más bién creo que es la suerte que te hace opinar BIEN o MAL de una agéncia.
Si en los viajes no pasa nada, opinas favorablemente. Si tienes alguna incidencia, es ahí donde puedes seguir opinando BIEN o MAL según la respuesta recibida ( siempre opinando como afectado/perjudicado).
De todas maneras creo que es necesario expresar cualquier incidencia que se haya tenido a la agencia para que se pueda solventar para próximos viajes. Se tiene que entender que las agencias de aquí contratan agencias de allí y entran en juego lineas aereas, maritimas, transportes, hoteles, personas ajenas y todos pueden perjudicarte el viaje.
Saludos

Disculpame, de verdad.
Es que verme en esto me ha dado tanta rabía que me equivoque contigo.
Hoy haciendo inmersión con unos amigos y con buzos que estuvieron conmigo en el Rojo hemos estado hablando del tema. Todos llegamos a la misma conclusión. La cámara no volvera, ha sido robada nunca he desconfiado de ningun compañero ni en la tripulación como alguien pueda llegar a creer. Pero lo que más me duele es la aptitud de Vicente y de la agencia que es la misma.
Gracias

Un besote:smile:

No te disculpes loles.. para nada de veras.. esto es un foro y dialogamos.. mientras haya buen rollo, todos somos maduros.
Como te dije.. entendí tu situacion desde el principio, solo que intento siempre ponerme en las 2 partes, y como te explique.. precisamente porque he tenido por desgracia varias malas experiencias y ya se como funciona el tema..
Ojalá pronto puedas tener una camara nueva.. o todo se solucione, pero de veras si puedes acude a la compañia de seguros y a ver.
Otro besote.

"Abando no tiene ninguna responsabilidad al respecto de las compañias aereas, si cancelan vuelos, y retrasan la salida, ellas solo pueden poner de su parte como sucedió para intentar recuperar las inmersiones haciendo 5 en vez de 4 durante el crucero".
Eso lo podrìa firmar: Yo estaba en ese viaje...:rolleyes:
(si fue en Agosto de 2006, claro)

Ese mismo fué.. Agosto 2006, nos fuimos a dormir a castelldefels.. perdiendo un dia.. y levantandonos cada 3 horas casi diciendo que salia el vuelo.. llegada al hall del hotel y vuelta a la habitacion.. así hasta la mañana del dia siguiente que por fin.. creo que sobre las 9-10 salio el vuelo a el cairo..
Salu2

Hola a tod@s,
Voy a intentar aclarar esta desagradable situación con una explicación clara y concisa.

La señorita Dolors me mandó un mensaje de que le habían robado la cámara de fotos en el barco. En ese momento intento comunicarme con ella o con mi guía para saber más del tema y como me es imposible ya que están en Saint Johnts, me pongo en contacto con el dueño del barco Dive One para que se interese por el tema ya que está bastante cerca en otro barco.
Su respuesta a las 2 horas es bastante clara: Vicente esta chica perdió la cámara en el agua, mañana te digo más ya que iré personalmente al barco.
Se pregunta al capitán, tripulación, guías y todos afirman lo mismo: la cámara se perdió en el agua. Dolors en 10 minutos cambió la versión de los hechos dos o tres veces……….. es decir, que ella no sabía exactamente dónde había colocado la cámara hasta que al final se decide por que la dejo donde las cámaras.

En ningún momento he dudado de la tripulación, ni de mis guías ya que son de toda confianza y llevan muchos años trabajando en safaris en el mar rojo.
¿Sabéis que les pasa a algún marinero que roba en un barco? Primero lo matan a palos la tripulación pues es un deshonor para todos, después se va a la cárcel, y se queda sin trabajo él y su familia (si trabajan con barcos).
¿Sabéis lo que les pasa a un guía si le pillan robando en un barco? Primero lo matan a palos, después va a la cárcel y lo sacan del país.
No creo que le compense a nadie meterse en líos.
Tampoco he dudado de los clientes de ese viaje, ya que al dar varias versiones la señorita Dolors de dónde había puesto la cámara de fotos, de producirse el 2º día de buceo y después de los comentarios de la tripulación y los guías, estaba de acuerdo con ellos.
¿Dónde guardas una cámara de fotos una semana en un camarote?.
El dueño del Dive One vino a Barcelona aprovechando un viaje suyo particular a verme para hablar de este tema y se llamó a la señorita Dolors para que viniera y nos explicara su versión de todo esto y alegó que no podía venir ya que esa noche precisamente tenía una cena.
También me puse en contacto con algunos clientes de ese crucero y me dieron la misma versión (uno me comunicó que a él también se le había perdido la cámara durante una inmersión y que la encontró al minuto en superficie).

No voy a colocar aquí los mails que nos hemos enviado entre nosotros y que algunas de mis respuestas se han obviado sobretodo en los dos últimos, pero quiero añadir que se ha seguido el tema, hemos contrastado opiniones y estamos convencidos que la perdió durante un buceo aunque llegó a decirme que seguramnete sería alguno de mis personas de confianza se la hubiera robado:mad:.

No vamos a ceder en el chantaje de como este.............Vicente podías tú y el dueño del barco pagar la cámara .........o lo pondré en todos los foros.:mad:
Ya le ha contestado Jaribas al tema de los seguros para las cámaras de fotos
que la picaresca es muy mala.

Lo que no tienes es vergüenza. Suerte que ya te van conociendo muchos. Mientes mas que hablas y eso ya es decir, mas que me has engañado a mi no creo que lo hagas. Yo que siempre decía que te diera el beneficio de la duda, pero he visto que ellos tenían razón. Vicente todo cae por su propio peso.

No tengo mas que decir... solo quería que todos los buzos supieran como eres realmente cuando se encuentra en una situación como la mía y tu pásate en todo momento como agencia y como persona. En cuanto a pagar la cámara, soy pobre pero honrada cosa que no puedo decir de ti. Jamás te he dicho que pagaras la cámara. Cosa que me extrañaría que saliera de ti sin sacar provecho y hay cosas que a la larga salen caras.

Atentamente

Dolors

Cita:

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Hola a tod@s,
Voy a intentar aclarar esta desagradable situación con una explicación clara y concisa.

La señorita Dolors me mandó un mensaje de que le habían robado la cámara de fotos en el barco. En ese momento intento comunicarme con ella o con mi guía para saber más del tema y como me es imposible ya que están en Saint Johnts, me pongo en contacto con el dueño del barco Dive One para que se interese por el tema ya que está bastante cerca en otro barco.
Su respuesta a las 2 horas es bastante clara: Vicente esta chica perdió la cámara en el agua, mañana te digo más ya que iré personalmente al barco.
Se pregunta al capitán, tripulación, guías y todos afirman lo mismo: la cámara se perdió en el agua. Dolors en 10 minutos cambió la versión de los hechos dos o tres veces……….. es decir, que ella no sabía exactamente dónde había colocado la cámara hasta que al final se decide por que la dejo donde las cámaras.

En ningún momento he dudado de la tripulación, ni de mis guías ya que son de toda confianza y llevan muchos años trabajando en safaris en el mar rojo.
¿Sabéis que les pasa a algún marinero que roba en un barco? Primero lo matan a palos la tripulación pues es un deshonor para todos, después se va a la cárcel, y se queda sin trabajo él y su familia (si trabajan con barcos).
¿Sabéis lo que les pasa a un guía si le pillan robando en un barco? Primero lo matan a palos, después va a la cárcel y lo sacan del país.
No creo que le compense a nadie meterse en líos.
Tampoco he dudado de los clientes de ese viaje, ya que al dar varias versiones la señorita Dolors de dónde había puesto la cámara de fotos, de producirse el 2º día de buceo y después de los comentarios de la tripulación y los guías, estaba de acuerdo con ellos.
¿Dónde guardas una cámara de fotos una semana en un camarote?.
El dueño del Dive One vino a Barcelona aprovechando un viaje suyo particular a verme para hablar de este tema y se llamó a la señorita Dolors para que viniera y nos explicara su versión de todo esto y alegó que no podía venir ya que esa noche precisamente tenía una cena.
También me puse en contacto con algunos clientes de ese crucero y me dieron la misma versión (uno me comunicó que a él también se le había perdido la cámara durante una inmersión y que la encontró al minuto en superficie).

No voy a colocar aquí los mails que nos hemos enviado entre nosotros y que algunas de mis respuestas se han obviado sobretodo en los dos últimos, pero quiero añadir que se ha seguido el tema, hemos contrastado opiniones y estamos convencidos que la perdió durante un buceo aunque llegó a decirme que seguramnete sería alguno de mis personas de confianza se la hubiera robado:mad:.

No vamos a ceder en el chantaje de como este.............Vicente podías tú y el dueño del barco pagar la cámara .........o lo pondré en todos los foros.:mad:
Ya le ha contestado Jaribas al tema de los seguros para las cámaras de fotos
que la picaresca es muy mala.

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Cita:

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Iniciado por Loles

Lo que no tienes es vergüenza. Suerte que ya te van conociendo muchos. Mientes mas que hablas y eso ya es decir, mas que me has engañado a mi no creo que lo hagas. Yo que siempre decía que te diera el beneficio de la duda, pero he visto que ellos tenían razón. Vicente todo cae por su propio peso.

No tengo mas que decir... solo quería que todos los buzos supieran como eres realmente cuando se encuentra en una situación como la mía y tu pásate en todo momento como agencia y como persona. En cuanto a pagar la cámara, soy pobre pero honrada cosa que no puedo decir de ti. Jamás te he dicho que pagaras la cámara. Cosa que me extrañaría que saliera de ti sin sacar provecho y hay cosas que a la larga salen caras.

Atentamente

Dolors

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Dios!!!
Aqui también?
:207:

No tienes vida propia???

Muy mal educada...
:068:

Amigos y amigas.

No nos gusta postularnos en estos debates que a la vez son interesantes y de los que siempre aprendemos alguna cosa. Además de ser ya de por sí temas "delicados", y que por mucho que se pretendan medir las palabras puedan herir sin desearlo a terceros.

Pero si que tenemos que hacer incapié en que el foro es un lugar plural de dialogo, máxime en casos como estos donde además se utiliza (y para eso está esta sección) para denunciar o quejarse de un servicio y a su vez el otro implicado pueda dar su punto de vista.

A esto, cualquier miembro del foro es libre de opinar, dar su punto de vista, ejemplo o situacion acorde a la explicación que desee, postulandose en base a su experiencia en favor de uno, de otro, o sencillamente comentando una situación o parecer.

Lo que no deseamos es el generar polémica porque SI. Faltas de respeto hacia usuarios (no decimos que las hayan habido), polemica sin argumentación o similares.

Para ello entendemos que hay otros sitios en la red de todos conocidos donde algunas prácticas que aqui no deseamos están permitidas, y no nos consideramos mejores ni peores, solo son opciones de cada uno a la hora de administrar su casa.

Por ello y por intentar mantener un entorno de "buen rollo", dialogo, respeto y bienestar que nos caracteriza en SENSACIONES y que hasta la fecha estamos intentando mantener en este foro, agradecemos a todos los participantes de este u otro post similar actuen en consecuencia, siempre en base al respeto y educación que se nos presupone a todos y sin más animo que argumentar para el conocimiento público, situaciones, conceptos, experiencias, ejemplos o información.

Hola

Te doy la razón, por mí este tema ya esta zanjado. Lo que yo deseaba ya esta hecho que era dar a conocer lo que me había pasado. Me niego ha entrar en una polémica interminable, para eso tenemos a la OCU. Gracias por mediar y proporcionar este medio.

Saludos

Loles

Cita:

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No nos gusta postularnos en estos debates que a la vez son interesantes y de los que siempre aprendemos alguna cosa. Además de ser ya de por sí temas "delicados", y que por mucho que se pretendan medir las palabras puedan herir sin desearlo a terceros.

Pero si que tenemos que hacer incapié en que el foro es un lugar plural de dialogo, máxime en casos como estos donde además se utiliza (y para eso está esta sección) para denunciar o quejarse de un servicio y a su vez el otro implicado pueda dar su punto de vista.

A esto, cualquier miembro del foro es libre de opinar, dar su punto de vista, ejemplo o situacion acorde a la explicación que desee, postulandose en base a su experiencia en favor de uno, de otro, o sencillamente comentando una situación o parecer.

Lo que no deseamos es el generar polémica porque SI. Faltas de respeto hacia usuarios (no decimos que las hayan habido), polemica sin argumentación o similares.

Para ello entendemos que hay otros sitios en la red de todos conocidos donde algunas prácticas que aqui no deseamos están permitidas, y no nos consideramos mejores ni peores, solo son opciones de cada uno a la hora de administrar su casa.

Por ello y por intentar mantener un entorno de "buen rollo", dialogo, respeto y bienestar que nos caracteriza en SENSACIONES y que hasta la fecha estamos intentando mantener en este foro, agradecemos a todos los participantes de este u otro post similar actuen en consecuencia, siempre en base al respeto y educación que se nos presupone a todos y sin más animo que argumentar para el conocimiento público, situaciones, conceptos, experiencias, ejemplos o información.

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Hola a tod@s,
Bueno por lo que parece la señorita Maria Dolors Pino no solo no sabe donde pone la cámara sino que no se acuerda de lo que pone en los correos.:confused:
Es triste tener que salir a desmentir a esta señorita una y otra vez.
Este es un extracto de un correo que me mandó y que tiene copia el señor Webmaster del foro.

De: Dolors P.A. [mailto:dana_973@hotmail.com]
Enviado el: viernes, 19 de septiembre de 2008 12:41
Para: Vicente Vila - Dahab Travel; Carmeta; Dolo Feina
CC: 'José-Nelson'
Asunto: RE: Cámara Ruta sur en el Dive One

Podriais a ver asumido los dos tanto el señor Nelson como tu el robo de la cámara, mira por donde no me extrañaria que alguno de tu confianza se la hubiera quedado

Dolors

Si quieres yo tambien te los envios. No ha problema yo no he borrado ni los sms del movil.
No entrare en tu juego, el tablero ya ha sido usado. Para mi alegria, el boca a boca y todas las que has hecho quedan constancia.
Es mas sé hombre y da la cara al telefono que ya eres mayorcito.
Yo por mi ,si no sé nada mas de ti me daria por satisfecha.

Cita:

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Iniciado por dahab travel

Hola a tod@s,
Bueno por lo que parece la señorita Maria Dolors Pino no solo no sabe donde pone la cámara sino que no se acuerda de lo que pone en los correos.:confused:
Es triste tener que salir a desmentir a esta señorita una y otra vez.
Este es un extracto de un correo que me mandó y que tiene copia el señor Webmaster del foro.

De: Dolors P.A. [mailto:dana_973@hotmail.com]
Enviado el: viernes, 19 de septiembre de 2008 12:41
Para: Vicente Vila - Dahab Travel; Carmeta; Dolo Feina
CC: 'José-Nelson'
Asunto: RE: Cámara Ruta sur en el Dive One

Podriais a ver asumido los dos tanto el señor Nelson como tu el robo de la cámara, mira por donde no me extrañaria que alguno de tu confianza se la hubiera quedado

Dolors

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ya te vale :143: esto no debería de ser mas que un incidente de viaje, y no entrar a trapo en los foros de buceo, para cargarse en un momento el trabajo de todo un equipo de personas, que trabajan desde hace años para posicionarse en un buen lugar en el mercado de viajes de buceo.

aplaudo tu postura de dejar el tema por zanjado, pero veo que sigues y sigues...:210:

Bueno parece que esta señorita no sabe decir tres palabras sin insultar o mentir sobre alguien o algo.:mad:
Hicimos lo que se tenía que hacer en este incidente y si volviera a ocurrir volveríamos a hacer lo mismo.:smile:
Todo lo que se hizo durante el safari con guías,capitán, tripulación y después con entrevistas en persona a Valeria (la hice volver del sur del mar rojo antes para coincidir conmigo en Sharm) a José en Barcelona (vino de Suiza un día antes para esta reunión).
Preguntar en persona en mi despacho a 3 de las 5 personas que la acompañaron desde Barcelona en la primera semana.
Violeta Tejada (vuelve a viajar con nosotros en noviembre a Brothers).
Jose Mª (vuelve a viajar con nosotros a Malasia en Noviembre).
Gines Alonso (vino a entregarme una cosa para Valeria).
En cuanto a los que salieron de Madrid se llamó a:
José Rodriguez (Vuelve a viajar con nosotros al mar Rojo en Octubre y creo que es la 5ª vez).
David Rodriguez que como jefe del otro grupo me dio también su versión.
También creo recordar que la última llamada de teléfono fué la mía para decirle lo de la reunión con el dueño del barco que duró unos 20 minutos y que me dijo que esa noche en concreto tenía una cena y no podía asistir.
Y con esto ya creo que está todo dicho y mas claro el agua.
No estoy dispuesto a perder mas el tiempo con alguien que no lo merece.
Saludos

No voy a entrar en la polémica porque me parece que todo está dicho pero si quería dejar claro que mi experiencia con Dahab Travel y con Vicente Vila al que tuvimos durante todo el crucero de este verano fue perfecta en todos los sentidos. Respecto a la comida, nuestro problema fue todo lo contrario pues tanto en calidad como en cantidad fue tan espectacular que creo que la mayoría cogimos algún kilito.
Respecto a las pérdidas de equipo sólo comentar que vi varias veces como los guías se tiraron al agua a recoger aletas, plomos, y alguna cámara que se caían al subir la gente a las zodiacs y no creo que eso forme parte de sus responsabilidades. Recuerdo una tarde en la que una chica perdió la cámara y tanto Vicente como un guía estuvieron buscándola hasta bien entrada la noche teniendo que chuparse una parada de descompresión de esas que aburren a uno. El último día volvieron a la zona dos gúias a buscar la cámara. Llevo bastantes años buceando y nunca había visto poner tanto interés en buscar una cámara. Tal como dice JArribas cada uno es dueño y responsable su equipo y hubiera entendido perfectamente que no hubieran puesto tanto interés. Por eso y por muchas otras cosas, yo pienso volver con Dahab Travel y se lo recomiendo a cualquiera al que le hayan surgido dudas.
Atentamente, Julio Paredes.

Mi experiencia personal con Dahab ha sido muy positiva en este viaje. y a Vicente yo ya le conocía de hace años de alguna feria de Cornellá donde le había saludado por mediación de mi buen amigo Luis Alamús, quien había viajado al Rojo en al menos dos ocasiones siendo su experiencia totalmente satisfactoria como me había contado en nuestras interminables veladas de cervezas y charlas de buceo hasta las tantas.

Es mi humilde opinión.

oº oºo o ºooº o