La Comunitat Valenciana venderá el sol y playa en las redes sociales

La estrategia de promoción turística de la Comunitat Valenciana para 2011 centrará sus prioridades en mejorar el posicionamiento en los principales mercados emisores, de acuerdo con las peticiones del sector empresarial y destacando alguna de las cuatro marcas turísticas valencianas según al mercado al que se dirija la promoción.
Así, el co-marketing, al que se destinan seis millones de euros sin incluir el presupuesto destinado a las Líneas Aéreas, tendrá en el Reino Unido la principal inversión, un 35% del total. Le seguirán con el mismo porcentaje Francia y Alemania (10%), y Rusia y el Benelux con el 8%. Los países escandinavos, Italia, Estados Unidos y los nuevos mercados se llevarán el 22% de la inversión restante.
La consellera de Turismo, Belén Juste, ha destacado que aunque este año la promoción en internet y las nuevas tecnologías cobra una gran importancia, no van a dejar de lado los canales tradicionales. Y además explicó que «si acudimos al Reino Unido, Benidorm y la Costa Blanca tendrán una presencia preferente, y si por ejemplo vamos a Francia será protagonista la Costa del Azahar y si estamos en Estados Unidos hablaremos de Valencia, Terra y Mar». Y se prestará atención a ferias sectoriales, además de las ya tradicionales.
Isaac Vidal, jefe del Area de Mercados y Comunicación de la Conselleria de Turismo, ha señalado que este año el plan de marketing se divide entres áreas bien diferenciadas: internet, donde en la actualidad la inmensa mayoría de los clientes buscan la información para decidir dónde pasarán sus vacaciones; las redes sociales, el área que más crece, pues siete de cada diez ventas de destinos ya se realizan por la influencia de Facebook y otros foros; y las compañías de bajo coste, que traen a la Comunitat a la mayoría de los clientes.
Vidal insiste en que el producto estrella que venderá la conselleria por el mundo será «el sol y playa como eje clave, porque tenemos una ventaja competitiva, pero como está en un momento de madurez, tenemos que reinventar el destino y transformar el marketing a cañonazos en objetivos concretos». El técnico de la conselleria lo explica con un ejemplo: «si a los amantes de la bicicleta de montaña les gustan los destinos de interior, tenemos que introducirnos en sus páginas web y sus foros, formar parte de lo que a ellos les interesa y enseñarles lo nuestro». Y así, igual con el turismo de lujo, el wellness o el turismo de congresos.
Para ello es preciso convertirse en «líderes en la gestión del marketing online» y aprovechar todas las herramientas de comunicación, en lo que denominó «Comunicación Global 360º». El presupuesto de la presencia en ferias se reduce un 20%, pero entrarán en juego otros canales, como el de los blogers, ya que una sola referencia sobre la Comunitat del buceador al que más siguen todos los buceadores en el mundo, «puede atraerlos a nuestros destinos turísticos», explicó.
La consellera, Belén Juste indica que «vamos a mantener el peso de lo que hacíamos hasta ahora, pero pondremos el énfasis en la promoción online, porque vemos que en algunos países el 60% de las compras de destinos de vacaciones ya se hacen por la red».
En este sentido, Juste recordó que «nadie está incorporando tantas herramientas en la web 2.0 como la Comunitat Valenciana» y destacó la próxima puesta en marcha del sistema de reservas y compras Travel Open Apps que empezará a funcionar este verano, el geoportal donde se podrán ver los destinos de la Comunitat Valenciana a la perfección, con toda su oferta, guías móviles y otros elementos similares. «El 70% del presupuesto de la Conselleria se destina a promoción, de eso que nadie tenga duda, aunque adaptándola a los nuevos tiempos», concluye la consellera.