¿Qué es un negocio digital?

¿Sabes acerca de los negocios digitales?
En el mundo actual del trabajo desde casa, parece como si todo el mundo estuviera dirigiendo un negocio digital. Pero la realidad es que los principales líderes empresariales tienen diferentes definiciones de lo que significa digitalizarse. Como resultado, las prioridades varían cuando se trata de adopción y transformación de tecnología.


En términos generales, las empresas digitales dependen de la tecnología para operar y crecer. Dependiendo de su industria, podría verse así:


Uso de aplicaciones de productividad y sistemas de gestión de tareas para automatizar los flujos de trabajo
Aprovechar la IA para mejorar la experiencia del cliente
Captura de datos para mejorar la inteligencia empresarial
O, para empresas que operan únicamente en línea, realizar el 100 por ciento de su trabajo a través de plataformas digitales.
Pero simplemente descargar algunas aplicaciones no te convierte en un negocio digital. La verdadera transformación digital es el lento proceso de alejarse de los procesos manuales y adoptar un modelo de negocio centrado en el cliente y la tecnología.




Convertirse en una empresa digital impacta cada parte de su organización, desde la experiencia de los empleados hasta el servicio al cliente y el mantenimiento y la gestión back-end.