The diving journalist
3rd February 2011, 19:21
DAN Europe Iberica
Nueva sede – Mejor cámara – Mismo servicio
Os notificamos el nuevo emplazamiento de las oficinas de DAN Europe Iberica en el Hospital de San Joan Despí, muy cerca de Barcelona, compartiendo local con la Unidad de Terapéutica Hiperbárica de CRIS-UTH.
Si bien la nueva cámara hiperbárica es de mayor tamaño dimensiones y mucho mejores prestaciones, la operatividad del servicio es idéntica; incluso las líneas telefónicas son las mismas :
• 934-503-736 – FAX para todo tipo de gestiones
• 933-477-366 – Línea directa de DAN Iberica para asuntos administrativos de Lunes a Viernes de 9 a 15 h.
• 935-072-700 – Número específico para llamadas urgentes en caso de sospecha de accidente de bueo
• Y ahora una línea directa para consultas médicas no urgentes, de Lunes a Viernes de 9 a 15 h.: 935-572-662.
• Y como siempre el acceso inforrmático : iberica@daneurope.org - http//:www.daneurope.org
La apertura de un nuevo centro hiperbárico es siempre difícil; y un traslado hospitalario es una operación de alta complejidad. Sabemos que en este período se han producido algunos problemas de comunicación telefónica, en gran parte causados por malentendidos, por ambas partes, con operadores telefónicos provisionales, contratados para mantener en todo tiempo el servicio activo. Si lo deseáis, como curiosidad, podéis ver en este enlace la complejidad de los criterios de derivación que ellos siguen, pero debéis tener en cuenta que no es función de un servicio de urgencia hospitalario facilitar informaciones sobre asuntos generales o administrativos. Sin embargo, y pesar de la enorme problemática de la reinstalación de líneas telefónicas, podemos afirmar que en ningún caso ni una sola urgencia ha dejado de ser atendida.
Aprovechamos la oportunidad para recordaros las recomendaciones para facilitar un contacto telefónico claro, breve, y efectivo.
• En el número 933-477-366 os atenderán las secretarias Laura o Nuria con la misma celeridad de siempre, de lunes a viernes de 9 a 15 h.
• En el 935-572-662 podréis comentar con el médico de guardia vuestras dudas o consultas no urgentes, también de lunes a viernes de 9 a 15 h.
• Pero debéis reservar las llamadas al 935-072-700 sólo para accidentes de buceo que precisen atención urgente. Los operadores telefónicos os pondrán en contacto con el médico de guardia de la Unidad de Terapéutica Hiperbárica. Es muy importante que reservéis este número exclusivamente para llamadas urgentes, a cualquier hora del día, todos los días del año.
OS DESEAMOS AGUAS CLARAS Y LUZ VERDE EN VUESTRAS INMERSIONES
Bucea con acierto, seguridad, y prudencia : bucea con DAN Europe
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Os notificamos el nuevo emplazamiento de las oficinas de DAN Europe Iberica en el Hospital de San Joan Despí, muy cerca de Barcelona, compartiendo local con la Unidad de Terapéutica Hiperbárica de CRIS-UTH.
Si bien la nueva cámara hiperbárica es de mayor tamaño dimensiones y mucho mejores prestaciones, la operatividad del servicio es idéntica; incluso las líneas telefónicas son las mismas :
• 934-503-736 – FAX para todo tipo de gestiones
• 933-477-366 – Línea directa de DAN Iberica para asuntos administrativos de Lunes a Viernes de 9 a 15 h.
• 935-072-700 – Número específico para llamadas urgentes en caso de sospecha de accidente de bueo
• Y ahora una línea directa para consultas médicas no urgentes, de Lunes a Viernes de 9 a 15 h.: 935-572-662.
• Y como siempre el acceso inforrmático : iberica@daneurope.org - http//:www.daneurope.org
La apertura de un nuevo centro hiperbárico es siempre difícil; y un traslado hospitalario es una operación de alta complejidad. Sabemos que en este período se han producido algunos problemas de comunicación telefónica, en gran parte causados por malentendidos, por ambas partes, con operadores telefónicos provisionales, contratados para mantener en todo tiempo el servicio activo. Si lo deseáis, como curiosidad, podéis ver en este enlace la complejidad de los criterios de derivación que ellos siguen, pero debéis tener en cuenta que no es función de un servicio de urgencia hospitalario facilitar informaciones sobre asuntos generales o administrativos. Sin embargo, y pesar de la enorme problemática de la reinstalación de líneas telefónicas, podemos afirmar que en ningún caso ni una sola urgencia ha dejado de ser atendida.
Aprovechamos la oportunidad para recordaros las recomendaciones para facilitar un contacto telefónico claro, breve, y efectivo.
• En el número 933-477-366 os atenderán las secretarias Laura o Nuria con la misma celeridad de siempre, de lunes a viernes de 9 a 15 h.
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• Pero debéis reservar las llamadas al 935-072-700 sólo para accidentes de buceo que precisen atención urgente. Los operadores telefónicos os pondrán en contacto con el médico de guardia de la Unidad de Terapéutica Hiperbárica. Es muy importante que reservéis este número exclusivamente para llamadas urgentes, a cualquier hora del día, todos los días del año.
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